Политика о ПД

Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки и защиты персональных данных составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые обрабатываются Арутюновой Евгенией Андреевной (далее — Оператор). Оператор ставит своей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях при использовании Telegram-ботов (@AdventNewYear_bot, @Gift_song_bot, @UmBotik_bot, @Sensus_Help_Bot, @personalnye_skazki_bot, @igrySrebenkom_bot, @podgotovkaKshkole_bot, @podderzhka_roditeley_bot, @volshebnoe_detstvo_bot) и VK-ботов (размещённых в сообщениях сообществ: https://vk.ru/personalnye_skazki_bot, https://vk.ru/podgotovkakshkolebot, https://vk.ru/adventnewyear, https://vk.ru/igrysrebenkom, https://vk.ru/volshebnoe_detstvo_sensus, https://vk.ru/podderzhka_roditeley_bot)

1. Основные понятия, используемые в Политике

1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому Пользователю.
1.2. Обработка персональных данных — любое действие с использованием персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
1.3. Оператор — лицо, организующее обработку персональных данных и определяющее цели их обработки.
1.4. Пользователь — лицо, использующее Telegram-бот или ВК-бот для получения доступа к определенной информации.

2. Персональные данные, подлежащие обработке

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
a) Имя;
b) Номер телефона;
c) Адрес электронной почты;
d) Telegram-никнейм;
e) Платежные данные, собираемые через платежные сервисы (например, Юkassa), включая дату и сумму транзакции.
Оператор не хранит и не обрабатывает данные банковских карт.
Все транзакции обрабатываются через защищенные серверы платежного провайдера. Также осуществляется сбор обезличенных данных о посетителях Telegram-бота.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователя обрабатываются Оператором для следующих целей:
3.1. Оказание услуг по продаже адвент-календаря,программ для подготовки к школе и сказокчерез Telegram-ботов и/или VK-ботов.
3.2. Обеспечение доставки писем и иных материалов через Telegram-боты и/или VK-боты.
3.3. Уведомление о новостях, специальных предложениях и других событиях проекта.
3.4. Улучшение качества предоставляемых услуг путем анализа действий Пользователей в Telegram-ботах и/или VK-ботах.
3.5. Осуществление технической поддержки и консультирование по вопросам, связанным с продуктами проекта.

4. Права Пользователя

Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:
4.1. Получать информацию о способах обработки своих персональных данных.
4.2. Иметь доступ к своим персональным данным, в том числе право на их изменение, блокирование или удаление.
4.3. Отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время, направив уведомление на адрес электронной почты fiore@mail.ru. В случае отзыва согласия Оператор обязуется удалить или обезличить персональные данные, за исключением случаев, когда данные должны быть сохранены в соответствии с законодательством РФ.
4.4. Пользователь даёт своё согласие на обработку персональных данных при заполнении форм в Telegram-ботах и/или VK-ботах, а также при оформлении покупки или регистрации.

5. Порядок обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.2. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации или без таковых.
5.3. Передача данных третьим лицам (например, платежным сервисам) осуществляется исключительно в целях выполнения договорных обязательств и в соответствии с требованиями законодательства РФ.
5.4. Передача данных третьим лицам также может осуществляться по требованию суда или уполномоченных органов в соответствии с законодательством РФ.

6. Трансграничная передача персональных данных

Передача персональных данных за пределы Российской Федерации не осуществляется.

7. Конфиденциальность персональных данных

Оператор обязуется принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

8. Изменения в Политику

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику обработки и защиты персональных данных в любое время. Измененная версия Политики вступает в силу с момента её размещенияв в сети Интернет по адресу https://volshebnoe-detstvo.tilda.ws/, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
В случае значительных изменений Оператор обязуется уведомить Пользователей путем отправки уведомления на указанный электронный адрес.
Продолжение использования Telegram-ботов и /или VK-ботов после внесения изменений в Политику считается согласием Пользователя с такими изменениями.
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты fiore-j@mail.ru.